Если 3 года назад stories были местом для «фоток, которые стыдно постить в ленту», то сейчас это больше про рекламу и продвижение. Топовые бренды и блогеры уже делают упор на инстаистории, а в креативных агентствах появляются должности сторизмейкеров.

Давайте разберёмся, почему истории так популярны и чем они полезны для вашего бизнеса или блога.

4 причины популярности stories

Мы опросили знакомых бизнесменов, smm-специалистов, лидеров мнений и выяснили, что 82 % пользователей предпочитают stories обычным постам. Почему этот формат публикаций так полюбился людям?

  1. Пользователи предпочитают быстрый, интерактивный, полноэкранный контент классическому просмотру ленты.

  2. В stories можно проводить опросы и тесты, добавлять стикеры и gif-анимацию, примерять всеми любимые маски.

  3. Их можно скрывать от пользователей или, наоборот, показывать определённым людям.

  4. В stories можно размещать активную ссылку: на сайт, пост, визитку. Да, такая функция есть только у аккаунтов с 10 тыс. подписчиков и больше. Ждём, что инстаграм снизит этот порог, ведь рынок наноинфлюенсеров (1–5 тыс. подписчиков) растёт.

Как эффективно использовать stories

Чтобы превратить истории в эффективный канал продвижения, используйте их правильно и не бойтесь экспериментов. Вот несколько советов, которые помогут вам вовлечь аудиторию и повысить продажи.

  • Раскрывайте «внутреннюю кухню». Людям интересен не только конечный продукт, но и то, как вы над ним работаете. Покажите подписчикам процесс производства и упаковки. Например, если вы smm-специалист и планируете продавать свою рабочую тетрадь, поделитесь в историях её фрагментами. Если вы фотограф, выложите бэкстейдж со съёмок. Если у вас свой ресторан грузинской кухни — покажите, как шеф-повар лепит хачапури. Так и вы, и ваш продукт станете ближе аудитории.

  • Взаимодействуйте с подписчиками и разрешайте им участвовать в принятии решений. Пробуйте разные форматы: задавайте вопросы, предлагайте что-то сравнивать, проводите голосования. Например, в аккаунте кофейни можно опросить людей, какой напиток они любят больше, а затем сделать на него акцию. Если продаёте beauty-боксы, выложите 2 варианта упаковки и устройте голосование. Так вы подогреете интерес к товару/услуге, а главное — узнаете реальное мнение о вашей продукции и поймёте, чего хотят клиенты.

  • Рассказывайте истории. Намечается плодотворный рабочий день? Покажите его подписчикам, сделайте мини-сериал. В продажу поступил новый продукт? Расскажите, какой он классный. Решили провести мозговой штурм с командой? Снимите короткий ролик с места действия. Пусть люди видят, чем живет ваш бизнес и что за брендом работают живые люди. Помните: одна story — одна идея.

  • Анонсируйте. Сообщите подписчикам о предстоящей распродаже или краткосрочной акции, расскажите о том, что собираетесь продавать. Магазин одежды может анонсировать новые коллекции, блогер — курсы по продвижению, а булочная может запустить акцию «Только сегодня: при покупке 3 маффинов мы дарим каждому подписчику капучино!».

  • Делитесь знаниями. Кто, как не вы, лучше знает свой продукт. Покажите, как его необычно использовать, поделитесь лайфхаками, расскажите о хитростях применения. Давайте реально полезную информацию, ту, которую люди часто ищут в интернете. Можете создать раздел в highlights и назвать его «Полезное» или «Лайфхаки». Люди будут чаще смотреть ваши истории и ждать эту рубрику. 

  • Благодарите. Не ограничивайтесь простым «спасибо» в ответ на хороший отзыв — опубликуйте его в stories и отметьте автора. Так вы и клиенту приятно сделаете, и отзыв увидит больше людей. Обычно это быстро вирусится, и другие подписчики тоже начинают оставлять отзывы. Чем больше положительных отзывов, тем больше доверия. Чем больше доверия, тем больше продаж.

  • Снимайте разноформатные stories каждый день. Это влияет на охваты в инстаграме. Чтобы всегда быть в начале stories-ленты, делайте от 5 публикаций ежедневно. Но не перекормите читателя — найдите «золотую середину».

И напоследок: коммерческие stories должны быть высокого качества. Иначе все усилия и деньги потратите впустую.

Подытожим. Stories — мощный инструмент продвижения бизнеса и блога. Их нужно снимать ежедневно. Коммерческие инстасториз должны быть интересными, креативными, запоминающимися и только в отличном качестве. В одной истории должна быть одна идея. Используйте разные форматы и максимально вовлекайте людей в свой бренд. 

Желаем вам успехов и десятки тысяч лояльных клиентов!