Как оптимизировать обработку заявок в Инстаграм-магазине

При ведении бизнеса через социальные сети необходимо обеспечить клиенту максимальное удобство во всех аспектах вашего сотрудничества. Так, если вы продаете товары, можно подключить относительно новую функцию Инстаграма, которая позволяет отметить цены прямо на фотографии. Кроме того, стоит реализовать несколько способов оформления заказа, так как пользователи используют самые разные социальные сети. Из-за того, что в шапке Инстаграм-профиля вы можете размещать только одну ссылку, у клиентов могут возникнуть неудобства с оформлением заявки. Для того чтобы у вас была возможность задействовать несколько способов связи с покупателем, стоит использовать мультиссылку.

Преимущества мультиссылок для работы с клиентами

Такая функция имеет большое количество плюсов:

  • Возможность оптимизации заявок от покупателей. Вам не потребуется заходить в каждую отдельную социальную сеть для того, чтобы ответить клиенту. На вашей странице в сервисе будет отражена статистика по заявкам, и прямо там вы сможете отвечать клиентам в специальном чате.
  • Отслеживание аналитики. Благодаря статистическим данным вы сможете узнать, какую социальную сеть или сайт люди чаще всего используют для оформления заявки на приобретение товара. Это поможет вам понять, с какой площадкой нужно работать больше для повышения уровня обслуживания и ускорения обработки заявки.
  • Возможность работы с компьютера. Так как многие Инстаграм-магазины принимают заявки в директ социальной сети, а отвечать на сообщения там можно только с мобильного приложения в телефоне, зачастую это не очень удобно. Благодаря мультиссылке у вас будет возможность отвечать на сообщения не только со смартфона, но и с компьютера.

Кроме того, в сервисе мультиссылок вы можете добавлять свои кнопки, создавая их в конструкторе. Это могут быть, к примеру, ссылки на сайт компании или дополнительные полезные источники о деятельности вашей фирмы. Если вам нужна подобная функция для Инстаграм-магазина, вы можете воспользоваться услугами нашего сервиса.